DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Stand: 2025

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Datenschutzerklärung

AK-FAMILY GmbH – AK Studios
Stand: 2025


  1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):


AK-FAMILY GmbH
handelnd unter AK Studios


AK-Family GmbH

Große Gallusstrasse 16-18

60312 Frankfurt am Main


E-Mail: info@ak-family.com


  1. Allgemeines zur Datenverarbeitung

    1. AK Studios verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

    2. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur:
      • Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen,
      • Bereitstellung von KI-Agent-, SaaS- und Automatisierungslösungen,
      • Gewährleistung von Sicherheit, Stabilität und Abrechnung
      erforderlich ist.


  1. Arten verarbeiteter Daten

Je nach Art und Umfang der Nutzung verarbeitet AK Studios insbesondere:
• Stammdaten (Name, Unternehmen, Ansprechpartner)
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Vertrags- und Abrechnungsdaten
• Zugriffs-, Login- und Nutzungsdaten
• vom Kunden in KI-Systeme eingegebene Inhalte
• technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Logfiles)


  1. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
• Bereitstellung, Betrieb und Administration von KI-Agenten und SaaS-Systemen
• Nutzer- und Zugriffsverwaltung
• Abrechnung und Vertragsverwaltung
• Support, Wartung und Fehleranalyse
• Sicherstellung der System- und Datensicherheit


  1. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit, Stabilität und Optimierung der Systeme)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, sofern erforderlich)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)


  1. KI-Systeme, Automatisierungen & Voice Agents

    1. Bei Nutzung von KI-Agenten, Chatbots, Voice Agents oder Automatisierungssystemen verarbeitet AK Studios personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag und nach dokumentierter Weisung des Kunden.

    2. Der Kunde bleibt Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.

    3. Eine Nutzung von Kundendaten zum Training eigener KI-Modelle erfolgt nicht, sofern dies nicht ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde.

    4. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder erheblicher Wirkung findet nicht statt, sofern nicht ausdrücklich vereinbart und rechtlich zulässig.


  1. Serverstandort & Datenhosting (Deutschland)

    1. Sämtliche von AK Studios betriebenen Systeme, Anwendungen und KI-Dienste werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland betrieben.

    2. Personenbezogene Daten werden ausschließlich:
      • in deutschen Rechenzentren verarbeitet und gespeichert,
      • unter Anwendung der DSGVO, des BDSG sowie anerkannter technischer und organisatorischer Maßnahmen (TOMs).

    3. Eine Verarbeitung oder Speicherung personenbezogener Daten außerhalb Deutschlands findet nicht statt, sofern nicht:
      • eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder
      • der Kunde ausdrücklich und schriftlich eingewilligt hat.

    4. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO ist ausgeschlossen.


  1. Auftragsverarbeitung (AVV)

    1. Sofern AK Studios personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

    2. Der AVV regelt insbesondere:
      • Gegenstand und Dauer der Verarbeitung
      • Art und Zweck der Verarbeitung
      • Kategorien betroffener Personen
      • technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs)


  1. Datensicherheit

AK Studios trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.


  1. . Speicherdauer

    1. Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

    2. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

    3. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks erfolgt die Löschung oder Anonymisierung der Daten.


  1. . Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben jederzeit das Recht auf:
• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Anfragen sind zu richten an:
info@ak-family.com


  1. . Widerruf von Einwilligungen

Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.


  1. . Beschwerderecht

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.


  1. . Änderungen dieser Datenschutzerklärung

AK Studios behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen, technischen oder organisatorischen Änderungen anzupassen.